成都机电工程学校学子双流机场工作实录,炎炎暑期结束了,在成都双流国际机场航空地面服务有限公司,经过两个多月暑运客流高峰期现场实践磨砺的成都机电工程学校26名学子,迎来了职业崭新的发展阶段。
初出塔 圆梦在蓉城
在双流国际机场的6个值机岛内,学子们在导乘、值机等岗位上承担着不同的工作职责。成都机电工程学校2015级民航运输专业学子张明和李海娟身边,时不时走过一群旅客,向他们询问乘机的问题,二人一一微笑着应答,自信从容,毫无怯意;在柜台的成都机电工程学校2017级空中乘务专业学子王宇旋、杨江和李昊,熟练地为乘客办理值机及物品托运;大件行李处的成都机电工程学校2017级空中乘务专业学子刘鑫,以热情、严谨的工作态度**旅客的**大行李……
成都机电工程学校学子所在的成都双流机场t2航站楼
用人单位:严格而完整的培训方案助学子成长
据成都双流国际机场航空地面服务有限公司带队老师、国内值机项目培训师顾媛介绍,公司为应届毕业生制定了一整套严格而完整的培训方案:所有航院学子在进入机场后,都将接受“客运服务部新员工入职培训”、“国内值机项目的新员工入职培训”、“国内值机项目导乘岗位业务培训”和“国内值机项目导乘岗位跟岗培训”,在跟岗实践过程中表现优异的学生,将被甄选参加培训考核,合格者可以接受更高难度的“国内值机项目值机业务培训”和“国内值机项目值机跟岗培训”。
毕节航院学子曹同学,正为旅客办理值机业务
毕节航院学子杨江指引旅客完成值机后的下一步操作
对于这样的培训机会,成都机电工程学校的学子们都很珍惜。成都机电工程学校校园招聘是成都双流国际机场航空地面服务有限公司此批校园招聘的一站,学子们到岗时间落后于同届参加面试的人员,另一所成都本地学院的学生们已培训两周,不少学生通过考核,开始接受更高难度的培训。为了追赶进度,成都机电工程学校学子在做好本职工作的同时,抓紧晚上休息时间及轮岗的间隙全力追赶,在**阶段性的考核中俨然旗鼓相当。
导乘岗位上的李海娟向外国乘客提供值机引导服务
成都机电工程学校学子:以学习的心态面对工作
刘露是被成都双流国际机场航空地面服务有限公司选聘上的学子之一。从家乡到成都工作,尽管有些许不舍,但她依旧义无反顾。“父母很担心,总怕我在外面过的不好,但我觉得还是应该出来锻炼一下自己,”陈露说,现在每天都要学很多新知识,觉得很充实。”陈露现在在导乘和值机的工作岗位上轮换,上一天导乘,上一天值机,如此交替。“每次帮到旅客,就觉得很开心,好像帮到了自己家人的感觉。”
成都机电工程学校学子陈露为旅客解答疑问
在另一名航院学子刘鑫看来,在机场工作之后,自己成长了很多,变得更具同理心,更愿意竭尽所能去帮助一个陌生人:“遇到有求助的旅客,会想办法帮他们尽快解决。”这些工作带来的成长,让周鑫受益匪浅。
刘鑫在机场主要负责大件行李处的导乘工作,他的主要工作任务是帮助大件行李乘客更快地完成值机
在值机柜台操作的陈昊,常常要输入各种指令,帮助旅客完成登机牌打印、行李寄送、座位选择等一系列值机流程。“在学校学的二字代码、三字代码,到这里完全适用,学校在这方面的培养,让我在接触值机工作时更自信,”陈昊说,“其实工作也是一个学习的过程,收获与付出是成正比的。”
陈昊正在为乘客办理值机与行李托运
谈及未来的职业规划和理想,3人都希望*机场的转正考核,在民航业逐渐站稳脚跟。
行业前景:民航类专业未来向好
据成都双流国际机场航空地面服务有限公司导乘分队长赵航老师介绍:“双流机场的转正考核主要包括考试和平时表现,其中考试又包括理论和实操两部分,学生们在学校以及目前岗位上付出的每一分,都将在他们职业生涯的起点起到非常重要的作用。”
目前,四川省内对民航服务的人才需求较为旺盛。据了解,正在建设的成都天府国际机场,是国家“十三五”期间规划建设的民用运输枢纽机场,也是四川省历年来投资的单体项目,预计将于2021年建成投运。“届时还会有一大批相关人才的引入,”赵航老师介绍。
天府国际机场规划图